1. Le porte-savon et le porte-brosse à dents résistent-ils à l’eau et à l’humidité de la salle de bain ?
Oui, ils sont parfaitement émaillés et donc imperméables. Vous pouvez les utiliser dans la salle de bain sans problème. Pour éviter les dépôts de calcaire ou de savon, nous vous conseillons simplement de les essuyer de temps en temps avec un chiffon doux.
2. La boîte à mouchoirs en céramique est-elle stable ? Le fond est-il protégé ?
Oui, elle a un poids suffisant pour ne pas glisser facilement. La plupart de nos modèles sont équipés de petits patins au fond pour ne pas rayer vos meubles et rester bien en place lorsque vous tirez un mouchoir.
3. Le plateau à bijoux risque-t-il d’abîmer ou de rayer mes bijoux ?
Non, l’intérieur du plateau est émaillé et poli avec soin : la surface est parfaitement lisse. Vous pouvez y déposer tous vos bijoux, y compris les plus délicats, sans craindre de rayures.
4. Puis-je mettre de l’eau dans le vase pour y placer de vraies fleurs fraîches ?
Oui, absolument. Nos vases sont émaillés aussi bien à l’extérieur qu’à l’intérieur, ce qui les rend totalement étanches. Ils conviennent aussi bien aux fleurs fraîches qu’aux fleurs séchées ou décoratives.
5. Les fleurs décoratives et les objets décoratifs en céramique sont-ils fragiles ?
Comme tout objet en céramique, ils doivent être manipulés avec soin. Ils ne sont pas conçus pour résister aux chutes ou aux chocs violents. Manipulés normalement et placés en intérieur, ils gardent toute leur beauté pendant de très nombreuses années.
6. Les objets décoratifs et le vase peuvent-ils être placés à l’extérieur ?
Nos articles sont destinés à un usage intérieur. Une exposition prolongée aux intempéries (soleil fort, gel, pluie) pourrait à la longue altérer l’éclat de l’émail ou provoquer des microfissures. Si vous souhaitez les placer dehors, nous vous recommandons un endroit abrité.
7. Comment nettoyer ces produits en céramique au quotidien ?
Un simple chiffon doux légèrement humide suffit pour la plupart des salissures. Évitez les éponges abrasives et les produits d’entretien agressifs qui pourraient rayer ou ternir l’émail. Le lave-vaisselle est déconseillé pour préserver la brillance sur la durée.
8. Y a-t-il des différences de couleur ou de finition d’un article à l’autre ?
Oui. Nos pièces sont en grande partie façonnées et émaillées à la main. De très légères variations de teinte, de coulure d’émail ou de texture peuvent donc apparaître. C’est ce qui rend chaque objet unique et artisanal.
9. Les produits sont-ils bien protégés pendant le transport ?
Oui. Chaque article est emballé individuellement avec des matériaux absorbant les chocs , dans un carton renforcé. Nous mettons un soin particulier à l’emballage pour que vos céramiques arrivent intactes.
10. Que dois-je faire si je reçois un article cassé ou défectueux ?
Contactez notre service client dans les 48 heures suivant la réception du colis, en joignant des photos du colis et de l’article endommagé. Nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement dans les plus brefs délais.